平安付：全面优化支付服务 关注老年人、外籍人士支付的安全与便利
平安付科技表示，将全面执行《意见》要求，优化支付服务，特别关注老年人及外籍人士的支付便利。针对老年人，平安付科技围绕视图改进、客服关怀、操作便利等方面，已实施多项服务措施，包括特殊服务通道、智能语音搜索、无障碍呼叫及实名绑卡流程优化等。对于外籍人士，平安付科技通过简化外籍人士注册开户流程，实名注册资料收集专项通道，快速自助绑卡等举措，加快境外人士与身份证居民用户享有同等支付权益。
在《意见》方向指引下，平安付科技将进一步结合平安集团优化养老金融服务供给的工作布局，持续保障老年群体、外籍来华人员的支付安全，提升便利化水平，在增强智能风控体系，牢固风险防线的同时，加强老年群体金融宣教与风险意识提升。
移卡：深化国际卡组织合作 专项优化外籍人士在华支付体验
移卡表示，作为一家基于支付的科技公司，移卡近年来一直积极推动与国际卡组织的合作，比如美国运通、VISA、万事达卡等。其中早在 2021 年就已经与美国运通完成系统对接。近期移卡旗下的乐刷支付也正式成为VISA、万事达卡的会员机构。
针对外籍人士在华支付不便的问题，移卡进行了深入剖析。国内能受理VISA、万事达卡等境外卡的场所主要集中于星级酒店和旅游景点，日常餐饮和生活服务等场景覆盖不足，导致外籍人士在某些场合特别是小额支付时常感不便。
目前针对外籍人士来华消费，公司内部成立一个专项小组专门，由经验丰富的骨干人员组成。另外，移卡正在推动公司旗下数百万商户开通境外卡的受理工作，同时做好商户的服务受理培训及售后服务工作，让国外消费者基于中国本地现有支付产品就能顺畅消费。
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