十一.秒到改秒提:
商户进件默认选择D0秒到开通,目前可单独发邮箱申请关闭秒到,客户刷完卡之后,当天交易的钱在余额里边,下载拉卡拉APP首页提款-手动提现,提现不收取秒到费用。
注:已激活的终端可以在后台修改费率(商户管理-商户变更)
(入网费率0.6以内可自行调节)。
变更费率及变更结算卡—直属合作商在汇拓客上面变更,商户管理-商户变更-有费率和结算卡变更,变更之后-可在变更状态查询进度,显示变更成功立即生效的。
十二.激活流程流程见下图
机器开机会自动提示输入激活码。
十三.电签2G的是否可以更换4G电签
可以更换;如果客户50天无交易的话,可以直接引导客户重新扫码注册。
十四.拉卡拉可以固定商户吗?能刷装修贷吗?
有营业执照的话可以发总部申请固定,并且需要是商户自己的营业执照的;装修贷这种要求行业是装修类的,需要营业执照入网。
十五.激活报错终端被锁定,不能被激活是什么原因?
两种原因:
a.核实一下激活码类型和机器类型是否一直,比如大机,入网弄成电签的激活。
b.商户号和机器sn不在一个大后台,归属不一致导致的。
十六.拉卡拉大机器如何设置一张小票?
a.大机-天喻设置一张小票流程:进入主菜单页面-选择管理-按1签到-管理员签到12345678-进去之后有商户参数设置-1小票张数设置。
b.捷诚设置一张小票流程:主菜单-管理-签到-管理员签到12345678-6交易控制设置,设置一张小票。
c.新大陆设置一张小票流程:主菜单-管理-签到-管理员签到12345678-进去之后有个交易控制。
十七.拉卡拉流量费一年多少?
默认商户入网第11天扣除,一年60元;(可自行设置首笔或者第11天扣除,流量卡扣45或者60)。
十八.微信扫码提示411119微信子商户号不存在或者416234+当前商户需补齐相关资料后,才可进行相应的支付交易?
以上两种报错均为微信未认证商家,商户微信交易需先操作微信认证,认证成功之后即可微信交易。
十九.机器消费或者签到报错97什么原因?
a.商户在无效的状态下直接去交易会报错97,其原因一般为商户涉嫌风险交易或者长期未交易终端被关闭。
b.机器未绑定状态直接去签到会报错97。
二十.拉卡拉商户做件审核失败报错:命中驳回理由,营业执照验证失败怎么处理?
首先核实营业执照信息是否有误,如信息错误需要重新做件,若无误则点击复议提交等待人工审核。
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