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  • 拉卡拉POS机常见问题及应答码和错误码(一)
  • 发布时间:2024-08-07    分类:    行业资讯    阅读:52

1.为什么POS机显示器总是闪动?

答:检查显示连接POS机器的信号线是否松动,可以取下并重新插入,或者显示器底部的调节按钮接触不良,可以调节解决。

2.POS机显示器黑屏?

答:显示器的电源线,数据线是否连接,显示器是否能正常显示到其他计算机;显示器的数据线是否断裂或变形。

3.POS机打印机打不出小票?

答:检查打印机电源和数据点是否松动,打印机自检是否通过(检测方法:打印机通电时,按纸键不要松开,然后关闭电源,等待3秒钟,打开电源,然后松开纸键),打印收据,打印硬字库正常,打印机连接到其他计算机,打印机数据点正常,打印机驱动安装正常等。


拉卡拉POS机应答码、错误码

00——POS机交易成功

01——POS机交易失败,请联系发卡行查看发卡行或检查卡内余额

02——同上

03——商户未登记,无权使用银联POS终端,联系银行卡服务中心

04——没收卡,请联系收单行操作员没收卡(这种情况是高风险卡,涉嫌黑卡或仿卡)

05——如果交易失败,请联系发卡行不承兑发卡,联系发卡行查询

06——如果交易失败,请联系发卡行,发卡行故障

07——没收卡,特殊情况下请联系收单行没收卡。这种情况是高风险卡,涉嫌黑卡或仿卡。

08——如果交易失败,请重新尝试重做交易,等待重新刷卡

12——如果交易失败,请重试发卡行不支持的交易。这种情况是一些银行卡不识别银联POS机器上的刷卡器或未与银联签订支付清算协议。

13——如果交易金额超过限额,请重新测试无效的交易金额。您可以通过小额交易或联系发卡行向银行申请暂时增加信用额度或小额信用卡。

14——无效卡号,请联系发卡行无效卡号,联系银行卡服务中心或发卡行,长期未使用或未支付年费管理费,或取消卡。

15——本卡不能接受与银行卡服务中心的联系,银联不能清算结账。

19——交易失败,请联系发卡行刷卡读取错误数据,重新刷卡

20——交易失败,请联系发卡行

21——同上

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