• 拉卡拉刷卡成功但是钱没到账的原因和解决办法！
• 发布时间：2024-08-03    分类：    行业资讯    阅读：31

拉卡拉POS机作为支付公司的产品，持有央行的正式支付牌照，通过银联的检验认证，资金受到银联的监管，所以拉卡拉在安全方面是毋庸置疑的(拉卡拉的安全性)。它整合了商家的收款需求和便捷的支付业务需求，支持多种支付方式；如果用户在使用拉卡拉POS机时没有刷卡，一般原因如下:

1、不同机型的到帐方式：
目前拉卡拉的主流产品有：拉卡拉收款宝，4G电签POS，传统大型POS机。
POS4G电签，拉卡拉4G电签POS：默认情况下是即时到帐。
传统的大POS机到帐方式：T+1,
因此，如果商家使用大POS刷卡，必须到下一个工作日才能到达。

2、用户信用卡被风控
如果用户刷卡不规范，比如在很短的时间内连续刷卡，刷整数，连续刷同样的金额，很容易导致银行风险控制。(正确的刷卡方式)
解决办法:
如果银行卡被风控，不要惊慌。资金将暂时冻结在支付公司的账户上。支付公司要求用户提交信息，证明信用卡正常使用，一般在2个工作日内处理。

3、确认刷卡银行卡类型：
一般情况下，电签POS机刷信用卡是即时到账，而刷储蓄卡一般需要D+1(到账模式)，即第二个工作日到账。

4、绑定结算卡的类型：
如果商家绑定二类卡，一般会有转账金额限制。如果超过二类卡限额，资金将无法转入用户账户。比如当天的收入不能超过1万。
解决办法：如有二类卡限额，请在app中更换结算卡，然后通过后台将资金提取到结算卡上。

5.交易系统网络延迟：
如果清算网络并发增加，系统网络可能会堵塞。通常，网络延迟会在2小时内到达。如果还没有到账，请联系人工客服400-078-0076查询交易，看看交易是否因网络延迟而出错。

6.外界因素
有时候信用卡可能已经到了，但是因为用户没有及时收到短信，误以为没有到账，最后查看余额才知道很早就到了。当然，银行系统有很多延迟。拉卡拉pos机系统可能已经支付了款项，但银行没有收到款项，也可能会延迟款项。