很多客户都收到过短信或电话，被告知手中的POS机费率上升、系统需要升级和使用POS机会被淘汰等，要求更换新的POS机，大家千万不要上当受骗，不放心也可以通过拉卡拉官方验证，通常有任何相关费率政策的变化，拉卡拉会公开声明。
一、诈骗团伙习惯用套路欺骗用户
1.短信形式。通常用户在使用POS机时，会遇到业务人员以短信的形式，让我们免费更换POS机。一般内容会说由于机器费率的上升、POS机器系统需要升级、POS机被淘汰等原因，建议客户更好及时更换POS机，否则后果需要用户自己承担。
2.电话形式。为了获得客户的信任，会有业务人员直接通过电话通知，声称自己是以前为客户办理过POS机的客服人员，由于费率上升或系统升级等原因，客户使用的POS机需要更换，如果不及时更换会出现问题，用户自行承担。
3.给用户一个小礼物来更换。也会有一些业务人员首先接近用户，利用客户的心理需求，直接说因为公司做活动回馈老客户，可以免费送一些小礼物接近用户，但真正见面后提到话题，仍然是POS机费率上升，系统需要升级等，要求用户免费更换新的POS机。
二、免费更换POS机的风险
1.有些POS机可能属于二清机，没有支付许可证，如果用户使用该POS机可能会乱收费。
2.前期POS机的费率如果很低，那么客户使用激活后就会开始上升，导致客户资金流失。
3.免费办理POS机，激活使用将扣除部分押金，表明这笔押金会自然返还，但真正达到标准后找不到相关业务人员，或直接不承认，拒绝退还押金。但正规的拉卡拉代理或服务提供商等任务符合标准，自动将押金返还给客户。
4.客户在使用POS机出现问题时，售后找不到解决问题的办法。这样的POS机及时免费，使用寿命也不长。
综上所述，正规拉卡拉不会通过打电话或者发短信的形式主动联系客户更换POS机。如果出现这种现象，客户可以直接忽略，避免上当受骗。
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